FAQ für Gaming & Streaming
Die Eyeware Beam-App erfordert Folgendes, um Head-Tracking und/oder Eye-Tracking für spielbezogene Zwecke zu verwenden.
- Die Eyeware Beam iOS iPhone/iPad-App und zugehörige PC-Software.
- PC oder Laptop mit Windows 10 (Mac-Unterstützung noch nicht verfügbar)
- 2 GB freier Speicherplatz auf Ihrem PC oder Laptop
- iPhone oder iPad mit „Face ID“ mit iOS 13+
- Eins telefonische Unterstützung (oder etwas, um das Telefon stabil zu halten)
- Kostenlos OpenTrack Software zum Ermöglichen von Head-Tracking in Spielen
- Kostenlos OBS-Studio Software, um das Streaming für Eye-Tracking zu ermöglichen
- OpenTrack-kompatibles PC-Spiel
Wir begegnen manchmal Benutzern, die Eyeware Beam aufgrund grundlegender Windows-Einstellungen nicht zum Laufen bringen können, die verhindern, dass es ordnungsgemäß ausgeführt wird.
- Firewall-Problem: Fügen Sie die Computersoftware Eyeware Beam (Beam.exe) als Ausschluss zu Ihrer Windows 10-Firewall hinzu. Rufen Sie dazu die erweiterten Einstellungen von „Firewall & Netzwerkschutz“ auf. Erstellen Sie eine „Neue Regel“ unter „Eingehende Regeln“, um „Beam.exe“ hinzuzufügen. Der letzte Schritt besteht darin, „die Verbindung zuzulassen“.
- Netzwerk-Datenschutz: Wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerksymbol auf der rechten Seite der Taskleiste Ihres Computerbildschirms aus. Klicken Sie auf „Eigenschaften“ für Ihr aktuelles Wi-Fi-Netzwerk. Wählen Sie „privat” um sicherzustellen, dass sich Ihr iOS-Gerät und Ihr PC finden können.
- USB-Verbindung: iTunes für PC ist erforderlich, um die USB-Verbindung mit Eyeware Beam zu aktivieren. Bitte beachten Sie diese zusätzlich Fehlerbehebung bei der USB-Verbindung Schritte, wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können.
Die folgenden iPhones und iPads sind mit der Eyeware Beam-App kompatibel.
IPhone
- iPhone 13 Promax
- iPhone 13 pro
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13
- iPhone 12 Promax
- iPhone 12 pro
- iPhone 12 mini
- iPhone 12
- iPhone 11 Promax
- iPhone 11 pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
iPad
- iPad Pro 12,9 Zoll (4. Generation)
- iPad Pro 12,9 Zoll (3. Generation)
- iPad Pro 11 Zoll (2. Generation)
- iPad Pro 11 Zoll
Bitte wende dich an die offizielle Apple-Anweisungen zum Einrichten und Verwenden von Face ID mit Ihrem iPhone- und iPad-Modell, das diese Funktion unterstützt, die derzeit für die Verwendung von Eyeware Beam erforderlich ist.
Erfahren Sie, welche iPhone- und iPad-Modelle Face ID unterstützen.
Ja, Sie können die Nutzung von Eyeware Beam jederzeit kündigen. Die Kündigung kann über Ihre Smartphone-Abonnementeinstellungen verwaltet werden.
Laden Sie eine von 190 kompatible Spiele nach der Installation der kostenlosen OpenTrack-PC-Software.
Folgen Sie im Menü „Spieloptionen“ bitte diesem Pfad: Einstellungen > Kameraanpassung > Head Tracking TrackIR > einschalten.
Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise die Spieleinstellungen ändern, damit sie in einigen Spielen im „randlosen Vollbild-Fenstermodus“ ausgeführt werden.
Beziehen Sie sich auf unsere Headtracker Anleitung für detailliertere Anweisungen.
Nein, Eyeware Beam generiert oder speichert keine biometrischen Daten. Unsere iOS-App und die entsprechende Computersoftware verwandeln Ihr iPhone oder iPad nur in ein Gerät, das nur die „Bewegungssignale“ verfolgt.
Nach der Definition der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) handelt es sich bei biometrischen Daten um Daten, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann. Obwohl Eyeware Beam Head-Tracking- und Eye-Tracking-Daten generiert, ist es weit hergeholt zu sagen, dass diese Signale verwendet werden können, um eine Person eindeutig zu identifizieren. Darüber hinaus speichert Eyeware Beam keine Tracking-Daten.
Dennoch liegt uns die Privatsphäre unserer Nutzer sehr am Herzen und wir ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um Sie zu schützen. Entwickler, deren Softwareprogramme mit Eyeware Beam mit Eye- und/oder Head-Tracking-Daten interagieren, müssen unsere Nutzungsbedingungen einhalten, die verlangen, dass sie eine aktive Zustimmung einholen und Eyeware Beam-Benutzer darüber informieren müssen, wie sie die bereitgestellten Head- und Eye-Tracking-Daten verwenden ihre Softwareprogramme in Echtzeit.
Wir bieten untere Positionen für Monitor-Setups und seitliche Positionen für Laptop-Setups. Wenn Sie einen Monitor verwenden und das Telefon nicht darunter platzieren können, gibt es eine Lösung.
Beam verwendet Opentrack als Schnittstelle zu Ihrem Simulatorspiel. Innerhalb von Opentrack haben Sie die Möglichkeit, den Standard-Kamera-Offset zu definieren. Hier ist eine ausführliche Erklärung.
Wie kompensiere ich den Kamerawinkel in Opentrack?
Das Platzieren der Kamera auf diesem Tisch rechts sollte in Bezug auf den Winkelversatz funktionieren, den wir immer noch verfolgen können. Es reicht aus, einen Abstand von 1-1,2 m (3-4 Fuß) zwischen der Kamera und Ihrem Gesicht zu verfolgen. Wenn das Telefon zu weit vom Benutzer entfernt platziert wird, kommt es zu einem Verlust an Tracking-Genauigkeit und/oder Laufruhe.
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
- Das Telefon befindet sich in einer stabilen Position (es wackelt oder rutscht nicht)
- Der Raum ist gut beleuchtet (Ihr Gesicht ist nicht im Dunkeln)
- Die Internetverbindung ist stabil (d. h. eine langsame Internetverbindung beeinträchtigt die Leistung)
- Es gibt keine Firewall, die die Verbindung der Anwendung blockiert
Eyeware Beam kann aufgrund der höheren CPU-Leistung mit neueren iPhone- oder iPad-Generationen effizienter ausgeführt werden. Allerdings kann die GPU Frames nicht mehr so schnell wie nötig erstellen, sobald die Qualität oder Auflösung ein bestimmtes höheres Niveau erreicht. Deshalb sagen wir, dass eine höhere CPU die Leistung verbessern kann, aber das muss nicht immer der Fall sein.
In ähnlicher Weise zielen wir darauf ab, auf allen iPhone- und iPad-Modellen, die über eine Face ID-Kamera verfügen, weitgehend die gleiche Benutzererfahrung zu unterstützen und bereitzustellen. Eyeware Beam wird nicht verwendet Gesichts-ID selbst, das ist die Gesichtserkennungstechnologie von Apple. Stattdessen haben wir Eyeware Beam mit unserer proprietären Technologie entwickelt, die ein Gerät mit dem von Face ID verwendeten Kameramodell erfordert. Deshalb können wir zuversichtlich sagen, dass jedes iPhone oder iPad mit Face ID ähnlich mit Eyeware Beam funktioniert.
Eyeware Beam läuft im Hintergrund. Sie finden die Software in Ihrer Windows-Taskleiste in der Windows-Taskleiste. Dies ist normalerweise in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Das violette Eyeware Bear-Logo befindet sich neben den anderen Miniatur-Softwaresymbolen.
Eyeware Beam hat keine direkte Verbindung oder Kontrolle über OpenTrack. Wir sind uns dieses Problems bewusst und sind zuversichtlich, dass Microsoft Windows Defender und Antivirenprogramme OpenTrack manchmal fälschlicherweise als Virus oder Trojaner kennzeichnen.
Der Konsens aus verschiedenen Internetforen ist jedoch, dass es kein Problem mit OpenTrack gibt. Dies kann passieren, wenn OpenTrack-Entwickler Dateien nicht digital mit einem Zertifikat signieren oder keine Codesignierung mit erweiterter Validierung (EV) durchführen.
OpenTrack ist ein Open-Source-Projekt, das Spielern seit Jahren zur Verfügung gestellt wird und eine große globale Benutzerbasis hat. Wir empfehlen immer, die Software direkt von herunterzuladen offizielle OpenTrack-Github-Website.
Wenn Sie die Außenkamera mit Ihrer Computermaus bewegen, bewegt sich die Innenkamera möglicherweise nicht. Navigieren Sie in diesem Fall zu Dokumente > ATS > config.cfg.
Ändern Sie den TrackIR-Wert von „1“ auf „0“. '0' entspricht Controller und '1' Headtracking. Sie müssen diese Einstellung jedes Mal ändern, wenn Sie wechseln möchten.
Bitte beachten Sie, dass Eyeware Beam keine direkte Verbindung oder Kontrolle über OpenTrack hat.
FAQ für Entwickler
Eine augen- und kopfverfolgungsfähige PC-Anwendung ist eine App, bei der die Software auf Kopfbewegungen, Augenbewegungen oder genauer gesagt darauf reagieren kann, wohin der Benutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt schaut.
Dazu gehören Anwendungen, bei denen sich der Inhalt je nach Blickrichtung ändert, ein Vtubing-Avatar mit Ihren natürlichen Kopf- und Augenbewegungen gesteuert wird, ein Fenster mit Ihren Augen ausgewählt werden kann, ein NPC (Non-Playing Character) reagiert, wenn Sie ihn ansehen , oder sogar Anwendungen, die zur Erforschung der Benutzererfahrung verwendet werden. Die Möglichkeiten sind endlos.
Die Eyeware Beam API wird nur als Jahresabonnement angeboten. Ein Benutzer kann das In-App-Abonnement erwerben und danach sofort kündigen, um sich eine einmalige Lizenz zu sichern, die für ein Jahr gültig ist und sich nicht automatisch verlängert.
Fast. Wir geben Ihnen die meisten Erfahrungen kostenlos, wenn Sie das SDK herunterladen. Sie können überprüfen, was in der Verpackung ist, überprüfen Sie die Dokumentation, und studieren Sie die Codebeispiele, die unsere Entwickler gründlich getestet haben.
Der einzige Unterschied ist der Zugriff auf die Eye- und Head-Tracking-Daten in Echtzeit. Das benötigt ein aktives Abonnement.
Wir empfehlen Ihnen auch, die Eyeware Beam-App in Spielen und beim Streamen zu erkunden, um zu sehen, was sie kann und wie sie funktioniert.
Wir empfehlen Ihnen, ein Jahresabonnement in der App zu erwerben, wenn Sie mit ihren Funktionen zufrieden sind.
Sowohl Sie als auch jeder Endbenutzer müssen die Eyeware Beam-API über ein In-App-Abonnement erwerben. Dies schließt die Endbenutzer ein, die beabsichtigen, auf Ihre PC-Anwendung mit Head- und Eye-Tracking zuzugreifen.
Ja. Sie sind berechtigt, die von Ihnen erstellte(n) Augen- und Kopfverfolgungs-fähige(n) App(s) mit der Eyeware Beam SDK-Lizenz zu vertreiben.
Endbenutzer müssen habe das iOS Eyeware Beam-Logo App installiert und läuft mit ein aktives Abonnement, um diese Funktionen zu nutzen, die in Ihre App integriert sind.
Mit Eyeware Beam können Sie ein breiteres Publikum erreichen. Es ist wahrscheinlicher, dass der Endbenutzer Ihrer App zu Hause ein TrueDepth-fähiges iOS-Gerät (z. B. iPhone 12) besitzt als ein Einzweck-Eyetracker-Gerät.
Sowohl das Kopf- als auch das Augentracking laufen vollständig auf dem iOS-Gerät. Dies bedeutet, dass sich der Endbenutzer keine Gedanken über die Verschwendung von CPU-/GPU-Ressourcen machen muss. Dies macht es unter anderem ideal für Gaming- oder Streaming-Erlebnisse.
Ja. Bitte lTeilen Sie uns mit, wenn Sie eine Studie damit veröffentlichen. Wir würden es gerne fördern.
Bitte denken Sie daran, dass dies möglicherweise nicht der Fall ist Sammeln Sie Daten, um Eyeware Beam zurückzuentwickeln oder zu replizieren (z. B. um eine KI zu trainieren). Das ist ein Lizenzverstoß.
Ja. Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (mittelosteuropäische Zeit) für Sie da. Wir bieten zeitnahe Antworten, damit Sie sich auf die Entwicklung Ihres Produkts konzentrieren können.
Drittentwickler und unabhängige Softwareanbieter arbeiten derzeit daran, Apps mit dem Eyeware Beam SDK zu erstellen. Wir planen, alle fertigen Apps mit Erlaubnis der Entwickler zu teilen.
Wenn Sie eine App mit dem Beam SDK erstellt haben und diese in der Community bewerben möchten, teilen Sie uns dies bitte im #Beam-API-Integrationskanal auf unserer mit Discord-Server.
Häufig gestellte Fragen
- Deinstallieren Sie alle früheren Versionen von Beam, die Sie möglicherweise irgendwann einmal installiert haben (Webcam Edition / iOS Edition / Steam Edition) und installieren Sie die neueste Version erneut.
- Suchen Sie in Ihrer Taskleiste nach dem Beam Eye Tracker-Symbol. Es ist möglicherweise ausgeblendet. Klicken Sie daher auf den Pfeil in der Taskleiste, um alle Taskleisten-Apps anzuzeigen. Um es sichtbar zu halten, ziehen Sie das Symbol in Ihre Taskleiste.
Dies kann an Problemen mit dem Kamerazugriff liegen. Testen Sie die Funktionalität Ihrer Kamera mit der allgemeinen Windows-Kamera-App, um sicherzustellen, dass sie Sie sehen kann, und starten Sie Beam, während die Windows-Kamera-App eingeschaltet ist.
Löschen Sie außerdem die Protokolldateien unter C:\Benutzer\[Ihr Windows-Benutzername]\AppData\Roaming\Beam Eye Tracker und starten Sie Beam neu.
- Einige Benutzer haben berichtet, dass sie an manchen Standorten Probleme bei der Authentifizierung hatten. Wir empfehlen, dieses Problem mithilfe eines VPN zu umgehen. Wenn Sie keins haben, können Sie das kostenlos verfügbare https://protonvpn.com verwenden.
- Wenn Sie „Mit Google anmelden“ verwenden, folgen Sie unbedingt den Anmeldeanweisungen, die in Ihrem Browser angezeigt werden, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Mit Google anmelden“ geklickt haben.
- Sollte die App nach der Anmeldung über den Browser nicht reagieren, liegt das Problem möglicherweise daran, dass Google den Beam Eye Tracker nicht richtig über die Authentifizierung informiert. In solchen Fällen kann das Problem durch einen Neustart des PCs und einen erneuten Anmeldeversuch behoben werden.
- Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, müssen wir Ihr Konto möglicherweise auf die Authentifizierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort umstellen (anstelle der Option „Mit Google anmelden“). Bitte senden Sie eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts an [email protected] und geben Sie dabei die mit Ihrem Konto verknüpfte Google-E-Mail-Adresse an. Nach Erhalt Ihrer Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts sendet Ihnen unser Team eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Folgen Sie diesen Anweisungen, um ein neues Passwort zuzuweisen. Anschließend können Sie sich bei der Beam Eye Tracker-Software anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und das neu erstellte Passwort eingeben und auf „Anmelden“ klicken.
- Deaktivieren Sie während der Authentifizierung vorübergehend Ihr Antivirenprogramm.
- Versuchen Sie, den Beam Eye Tracker in Ihren Firewall-Einstellungen auf die Whitelist zu setzen.
Die Bearbeitung von Zahlungen über SEPA kann einige Tage dauern. Wenn es zu Verzögerungen kommt, wenden Sie sich bitte an den Support, um einen kostenlosen Zeitraum zu aktivieren, während Ihre Zahlung bearbeitet wird. Hier ist der Link zum direkten Download der App: https://eyewarecistorage.blob.core.windows.net/beam/BeamEyeTracker.msi
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von OpenTrack verwenden, indem Sie sie von der offiziellen GitHub-Seite herunterladen. Bitte deinstallieren/entfernen Sie alle früheren Versionen von OpenTrack.
Das Zittern beim Tracking kann oft durch die Anpassung einiger Umgebungs- und Setup-Parameter reduziert werden. Hier sind einige Tipps:
- Wenn Sie eine Brille tragen, sollten Sie diese abnehmen, um zu testen, ob eine deutliche Verbesserung eintritt. Blendung durch Brillen kann die Tracking-Genauigkeit beeinträchtigen. Eine Verbesserung der Lichtverhältnisse zur Minimierung der Blendung oder eine Anpassung der Kameraposition kann hilfreich sein.
- Wenn Sie die Kamera unten auf Ihrem Bildschirm positionieren, erzielen Sie möglicherweise bessere Tracking-Ergebnisse. Der Winkel kann eine breitere Sicht auf das Auge bieten und so die Tracking-Stabilität verbessern.
- Sorgen Sie für eine gute Beleuchtung Ihres Raums. Gute Lichtverhältnisse unterstützen eine optimale Tracking-Leistung.
- Experimentieren Sie mit der Reaktionsfähigkeit und Empfindlichkeit in den Beam Eye Tracker-Einstellungen.
Nein, Beam Eye Tracker generiert oder speichert keine biometrischen Daten.
Für schnellste Reaktionszeiten, Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank zur Suche nach Antworten und direkten Community-Support, Treten Sie unserem Discord-Server bei. Discord ist eine kostenlose Plattform für Chats und Diskussionen in Echtzeit.
Antworten auf E-Mail-Anfragen können länger dauern. Wenn Sie E-Mail bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].