Wi-Fi Connection Troubleshooting Ir para o conteúdo
Como podemos ajudar?

Solução de problemas de conexão Wi-Fi

Solução de problemas de conexão Wi-Fi

Às vezes, encontramos usuários que não conseguem fazer com que o Eyeware Beam funcione devido às configurações básicas do Windows que o impedem de funcionar corretamente.

Adicione o software Eyeware Beam PC como uma exclusão às regras de entrada do firewall do Windows.

  • Acerte o Botão do Windows, digitar Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada e abra o aplicativo
  • Dentro do aplicativo Windows Defender Firewall com Segurança Avançada, clique em Regras de entrada no topo da coluna esquerda
  • No menu selecione Ação > Nova Regra > Programa > Este Caminho do Programa > Procurar
  • Encontre e abra o arquivo Beam.exe que está localizado aqui: C:\Arquivos de Programas\Eyeware\Beam 1.3.0 (ou similar, dependendo da sua versão).
  • Clique em Próximo três vezes.
  • Entrar Feixe Enquanto o Nome para a regra de entrada na última janela e clique em Terminar.
Beam - Firewall Rule

Verifique a configuração de privacidade da rede

Selecione o ícone de rede Wi-Fi no lado direito da barra de tarefas da tela do computador. Clique em "propriedades" para sua rede Wi-Fi atual. Selecione “privado” para ter certeza de que seu dispositivo iOS e PC podem se encontrar.

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