Como podemos ajudar?
Solução de problemas de conexão Wi-Fi
Atualizada
Bastjan
Solução de problemas de conexão Wi-Fi
Às vezes, encontramos usuários que não conseguem fazer com que o Eyeware Beam funcione devido às configurações básicas do Windows que o impedem de funcionar corretamente.
Adicione o software Eyeware Beam PC como uma exclusão às regras de entrada do firewall do Windows.
- Acerte o Botão do Windows, digitar Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada e abra o aplicativo
- Dentro do aplicativo Windows Defender Firewall com Segurança Avançada, clique em Regras de entrada no topo da coluna esquerda
- No menu selecione Ação > Nova Regra > Programa > Este Caminho do Programa > Procurar
- Encontre e abra o arquivo Beam.exe que está localizado aqui: C:\Arquivos de Programas\Eyeware\Beam 1.3.0 (ou similar, dependendo da sua versão).
- Clique em Próximo três vezes.
- Entrar Feixe Enquanto o Nome para a regra de entrada na última janela e clique em Terminar.
Verifique a configuração de privacidade da rede
Selecione o ícone de rede Wi-Fi no lado direito da barra de tarefas da tela do computador. Clique em "propriedades" para sua rede Wi-Fi atual. Selecione “privado” para ter certeza de que seu dispositivo iOS e PC podem se encontrar.