Problemen met wifi-verbinding oplossen

We komen soms gebruikers tegen die Eyeware Beam niet aan het werk kunnen krijgen vanwege standaard Windows-instellingen die voorkomen dat Eyeware Beam goed werkt.

Voeg de Eyeware Beam pc-software toe als uitsluiting van uw Windows-firewallregels voor inkomend verkeer.

• Druk op de Windows-knop, typ in Windows Defender Firewall met geavanceerde beveiliging en open de app
• Klik in de app Windows Defender Firewall met geavanceerde beveiliging op Inkomende regels bovenaan de linkerkolom
• Selecteer in het menu Actie > Nieuwe regel > Programma > Dit programmapad > Bladeren
• Zoek en open het Beam.exe-bestand dat zich hier bevindt: C:\Program Files\Eyeware\Beam 1.3.0 (of vergelijkbaar, afhankelijk van uw versie).
• Klik op Volgende drie keer.
• Binnenkomen Straal als de Naam voor de inkomende regel in het laatste venster en klik op Finish.