Eyeware Beam App 的技术支持和用户文档 跳到内容
 
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TRy Beam for Free
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我们能帮你什么吗?
清单

设置指南

  • Head & Eye Tracking with OpenTrack using Eyeware Beam
  • 使用 Eyeware Beam 进行流式传输的眼动仪
  • 快速入门指南
Guide Book

其他资源

  • 博客文章
  • 应用说明
  • 系统要求
  • Wi-Fi 连接故障排除
  • USB 连接故障排除

游戏和流媒体常见问题解答

我需要什么才能使用该应用程序?

Eyeware Beam 应用程序需要以下条件才能将头部跟踪和/或眼球跟踪用于游戏相关目的。

  • Eyeware Beam iOS iPhone/iPad 应用程序和随附的 PC 软件。
  • 装有 Windows 10 的 PC 或笔记本电脑(尚未提供 Mac 支持)

     

  • 您的 PC 或笔记本电脑上有 2GB 可用空间
  • 具有 iOS 13+ 的“Face ID”的 iPhone 或 iPad
  • 一 电话支持 (或保持手机稳定的东西)
  • 自由 开放轨道 在游戏中启用头部跟踪的软件
  • 自由 OBS工作室 启用流式传输以进行眼动追踪的软件
  • OpenTrack 兼容电脑游戏
为什么应用程序无法通过 WiFi 或 USB 连接?

我们有时会遇到无法让 Eyeware Beam 工作的用户,因为基本的 Windows 设置会阻止它正常运行。 

    • 防火墙问题: 将 Eyeware Beam 计算机软件 (Beam.exe) 添加为 Windows 10 防火墙的排除项。通过访问“防火墙和网络保护”的高级设置来做到这一点。在“入站规则”中创建一个“新规则”以添加“Beam.exe”。最后一步是“允许连接”。
    • 网络隐私: 选择计算机屏幕任务栏右侧的 Wi-Fi 网络图标。单击当前 Wi-Fi 网络的“属性”。选择“私人” 以确保您的 iOS 设备和 PC 可以找到彼此。

    • USB 连接: 需要 iTunes for PC 才能启用与 Eyeware Beam 的 USB 连接。请参阅这些额外的 USB 连接故障排除 如果您仍然无法连接,请执行步骤。
哪些 iPhone 或 iPad 型号适用于该应用程序?

以下 iPhone 和 iPad 与 Eyeware Beam 应用程序兼容。 

iPhone

  • iPhone 13 专业版
  • iPhone 13 专业版
  • iPhone 13 迷你
  • iPhone 13
  • iPhone 12 专业版
  • iPhone 12 专业版
  • iPhone 12 迷你
  • iPhone 12
  • iPhone 11 专业版
  • iPhone 11 专业版
  • iPhone 11
  • iPhone XS 最大
  • iPhone XS
  • iPhone XR
  • iPhone X

iPad

  • iPad Pro 12.9 英寸(第 4 代)
  • iPad Pro 12.9 英寸(第 3 代)
  • iPad Pro 11 英寸(第 2 代)
  • 11 英寸 iPad Pro
如何在 iPhone 或 iPad 上设置和使用面容 ID?

请参考 苹果官方说明 在您的 iPhone 和 iPad 机型上设置和使用面容 ID,该机型目前需要支持此功能才能使用 Eyeware Beam。

 

了解哪些 iPhone 和 iPad 机型支持 Face ID.

我可以取消订阅吗?

是的,您可以随时取消使用 Eyeware Beam。取消可以通过您的智能手机订阅设置进行管理。

如何在游戏中开启头部追踪?

加载一个 190 款兼容游戏  安装免费后 OpenTrack PC 软件。

在“游戏选项”菜单中,请按照以下路径操作:设置 > 相机自定义 > 头部跟踪 TrackIR > 打开。


此外,您可能需要更改游戏设置以在某些游戏中以“无边框全屏窗口”模式运行。


参考我们的 头部跟踪器指南 了解更详细的说明。

该应用程序是否收集生物特征数据?

不,Eyeware Beam 不会生成或存储任何生物特征数据。我们的 iOS 应用程序和对应的计算机软件只会将您的 iPhone 或 iPad 变成只跟踪“运动信号”的设备。

根据 GDPR(通用数据保护条例)对生物特征数据的定义,它涉及可用于唯一识别一个人的数据。虽然 Eyeware Beam 会生成头部跟踪和眼球跟踪数据,但要说这些信号可以用来唯一识别一个人,还是有点牵强。此外,Eyeware Beam 不存储任何跟踪数据。

尽管如此,我们非常关心用户的隐私,并采取额外措施保护您。其软件程序使用 Eyeware Beam 与眼睛和/或头部跟踪数据交互的开发人员必须遵守我们的使用条款,该条款要求他们必须寻求主动同意并告知 Eyeware Beam 用户他们如何使用提供给他们的软件程序实时。

如果不将手机直接安装在我面前,该应用程序是否仍能正常工作?

我们提供可用于显示器设置的底部位置,以及可用于笔记本电脑设置的侧面位置。如果您使用显示器并且无法将手机放在其下方,则有一个解决方案。

 

Beam 使用 Opentrack 与您的模拟器游戏交互。在 Opentrack 中,您可以选择定义默认的相机偏移。 这是一个深入的解释。

 

如何在 Opentrack 中补偿摄像机角度?

 

将相机放在右边的那个桌子上应该可以根据我们仍然可以跟踪的角度偏移来工作。跟踪相机和您的脸部之间 1-1.2m (3-4ft) 的距离就足够了。如果手机离用户太远,跟踪精度和/或平滑度将会下降。

为什么我无法正确校准我的设备?

请检查以下内容:

  1. 手机处于稳定位置(不会摆动或滑动)

     

  2. 房间光线充足(你的脸不在黑暗中)

     

  3. 互联网连接稳定(即互联网连接速度慢会影响性能)

     

  4. 没有防火墙阻止应用程序的连接
该应用程序在较新的 iPhone 上是否表现更好?

由于 CPU 更高,Eyeware Beam 可以在新一代 iPhone 或 iPad 上更高效地运行。但是,一旦质量或分辨率达到某个更高水平,GPU 就无法按需要快速创建帧。这就是为什么我们说更高的 CPU 可能会提高性能,但并非总是如此。

 

同样,我们的目标是在所有配备面容 ID 摄像头的 iPhone 和 iPad 机型上支持并提供大致相同的用户体验。 Eyeware Beam 不使用 人脸识别 本身,也就是苹果的人脸识别技术。相反,我们使用我们的专有技术构建了 Eyeware Beam,该技术需要具有 Face ID 使用的相机型号的设备。这就是为什么我们可以自信地说任何配备 Face ID 的 iPhone 或 iPad 都可以与 Eyeware Beam 类似地工作。

为什么安装后无法't PC软件加载?

Eyeware Beam 设置为在后台运行。您可以在位于 Windows 任务栏中的 Windows 系统托盘中找到该软件。这通常位于屏幕的右下角。紫色的 Eyeware Bear 标志将出现在其他微型软件图标旁边。

为什么我的防病毒软件有时会将 OpenTrack PC 软件标记为病毒?

Eyeware Beam 与 OpenTrack 没有直接关系或控制权。我们知道这个问题,并且确信 Microsoft Windows Defender 和防病毒程序有时会将 OpenTrack 错误地标记为病毒或特洛伊木马。

然而,各种互联网论坛的共识是 OpenTrack 没有问题。如果 OpenTrack 开发人员不使用证书对文件进行数字签名或不进行扩展验证 (EV) 代码签名,就会发生这种情况。

OpenTrack 是一个开源项目,多年来一直向游戏玩家开放,并拥有庞大的全球用户群。我们始终建议直接从 OpenTrack Github 官方网站.

为什么当我关闭 OpenTrack 和 Beam 应用程序时,我无法使用鼠标和控制器在头部跟踪游戏中移动摄像头?

使用计算机鼠标移动外部摄像头时,内部摄像头可能不会移动。如果发生这种情况,请导航到文档 > ATS > config.cfg。

 

将 TrackIR 值从“1”更改为“0”。 “0”对应于控制器,“1”对应于头部跟踪。每次要切换时都需要更改此设置。

 

请记住,Eyeware Beam 与 OpenTrack 没有直接关系或控制权。

开发人员常见问题解答

什么是支持眼睛和头部跟踪的 PC 应用程序?

支持眼睛和头部跟踪的 PC 应用程序是一种应用程序,在该应用程序中,软件可以对头部运动、眼球运动或更具体地说,用户在任何给定时间注视的位置做出反应。

这包括内容根据注视而变化的应用程序,通过您的自然头部和眼睛运动控制 vtubing 化身,可以用您的眼睛选择窗口,NPC(非游戏角色)在您注视它们时做出反应,甚至是用于研究用户体验的应用程序。可能性是无止境。

我可以购买一次性许可证吗?

Eyeware Beam API 仅作为年度订阅提供。用户可以购买应用内订阅并在之后立即取消以锁定有效期为一年且不会自动续订的一次性许可证。

你们提供免费试用吗?

几乎。当您下载 SDK 时,我们会免费为您提供大部分体验。您可以检查包装中的内容,查看 文件,并研究我们的开发人员彻底测试过的代码示例。

唯一的区别是实时访问眼睛和头部跟踪数据。这需要
有效订阅。 

我们还鼓励您在游戏和流媒体中探索 Eyeware Beam 应用程序,以观察它的功能和性能。

当您对应用程序的功能感到满意时,我们鼓励您在应用程序内购买年度订阅。  

它对我的最终用户有任何费用吗?

您和每个最终用户都需要通过应用内订阅购买 Eyeware Beam API。这包括计划访问您的支持头部和眼动追踪的 PC 应用程序的最终用户。

我可以将启用了眼睛和头部跟踪的应用程序分发给我的最终用户吗?

是的。您可以分发您使用 Eyeware Beam SDK 许可证构建的支持眼睛和头部跟踪的应用程序。

最终用户必须 有 iOS 眼镜梁 安装并运行的应用程序 主动订阅以使用您的应用程序中集成的这些功能。

为什么我应该使用 Eyeware Beam 作为头部和眼动追踪应用程序,而不是购买经典的眼动和头部追踪硬件设备?

使用 Eyeware Beam,您可以接触到更广泛的受众。您的应用程序的最终用户更有可能拥有支持 TrueDepth 的 iOS 设备(例如 iPhone 12),而不是家中的单一用途眼动仪设备。 

头部和眼动追踪都完全在 iOS 设备上运行。这意味着最终用户不必担心浪费 CPU/GPU 资源。这使其成为游戏或流媒体体验等的理想选择。

我可以使用 Beam SDK 记录和分析用于眼动追踪研究的数据吗?

是的。请我让我们知道您是否使用它发表研究。我们很乐意推广它。

请记住,您可能不会 收集数据以进行逆向工程或复制 Eyeware Beam(例如训练 AI)。那就是违反许可。

 

你们提供支持吗?

是的。我们的支持团队在周一至周五上午 9 点至下午 5 点(中欧时间)为您服务。我们提供及时的回复,以便您可以专注于构建您的产品。

社区是否使用 Beam API 构建了任何应用程序?

第三方开发商和独立软件供应商目前正在使用 Eyeware Beam SDK 构建应用程序。我们计划在获得开发人员许可的情况下共享任何已完成的应用程序。

如果您使用 Beam SDK 构建了一个应用程序并希望在社区内推广它,请在我们的 #Beam-API-集成频道中告诉我们 不和谐服务器.

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