Felsökning av Wi-Fi-anslutning

Vi stöter ibland på användare som inte kan få Eyeware Beam att fungera på grund av grundläggande Windows-inställningar som hindrar den från att fungera korrekt.

Lägg till Eyeware Beam PC-programvaran som ett undantag för dina inkommande regler för Windows-brandväggen.

• Slå Windows-knapp, Skriv in Windows Defender-brandvägg med avancerad säkerhet och öppna appen
• Inuti Windows Defender Firewall with Advanced Security-appen klicka på Inkommande regler överst i den vänstra kolumnen
• Välj i menyn Åtgärd > Ny regel > Program > Denna programväg > Bläddra
• Hitta och öppna filen Beam.exe som finns här: C:\Program Files\Eyeware\Beam 1.3.0 (eller liknande, beroende på din version).
• Klicka på Nästa tre gånger.
• Stiga på Stråle som den namn för inkommande regel i det sista fönstret och klicka Avsluta.