Техническая поддержка и пользовательская документация для приложения Eyeware Beam перейти к содержанию
 
  • Версия для веб-камеры
  • Версия для iOS
  • Игры
  • Цены
  • Служба поддержки
  • Разработчики
  • Блог
  • Войти
  • Версия для веб-камеры
  • Версия для iOS
  • Игры
  • Цены
  • Служба поддержки
  • Разработчики
  • Блог
  • Войти
ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО
Логотип луча для очков
 
  • Версия для веб-камеры
  • Версия для iOS
  • Игры
  • Цены
  • Служба поддержки
  • Разработчики
  • Блог
  • Войти
  • Версия для веб-камеры
  • Версия для iOS
  • Игры
  • Цены
  • Служба поддержки
  • Разработчики
  • Блог
  • Войти
СКАЧАТЬ
 
  • Версия для веб-камеры
  • Версия для iOS
  • Игры
  • Цены
  • Служба поддержки
  • Разработчики
  • Блог
  • Войти
  • Версия для веб-камеры
  • Версия для iOS
  • Игры
  • Цены
  • Служба поддержки
  • Разработчики
  • Блог
  • Войти
СКАЧАТЬ
Как мы можем помочь?
Контрольные списки

Руководства по установке

  • Отслеживание головы для игр с Eyeware Beam
  • Eye Tracker для потоковой передачи с помощью Eyeware Beam
  • Инструкция по началу работы
Путеводитель

Дополнительные ресурсы

  • Сообщения в блоге
  • Описание приложения
  • Системные Требования
  • Устранение неполадок с подключением к Wi-Fi
  • Устранение неполадок USB-подключения

Часто задаваемые вопросы об играх и потоковой передаче

Что мне нужно для использования приложения?

Приложению Eyeware Beam требуется следующее, чтобы использовать отслеживание головы и/или отслеживание взгляда в игровых целях.

  • Приложение Eyeware Beam iOS для iPhone/iPad и сопутствующее программное обеспечение для ПК.
  • ПК или ноутбук с Windows 10 (поддержка Mac пока недоступна)

     

  • 2 ГБ свободного места на вашем ПК или ноутбуке
  • iPhone или iPad с «Face ID» с iOS 13+
  • Один поддержка по телефону (или что-то, чтобы телефон оставался стабильным)
  • Бесплатно OpenTrack программное обеспечение для отслеживания головы в играх
  • Бесплатно ОБС Студия программное обеспечение для включения потоковой передачи для отслеживания взгляда
  • Игра для ПК, совместимая с OpenTrack
Почему приложение не может подключиться через Wi-Fi или USB?

Иногда мы сталкиваемся с пользователями, которые не могут заставить Eyeware Beam работать из-за основных настроек Windows, препятствующих его правильной работе. 

    • Проблема с брандмауэром: Добавьте компьютерное программное обеспечение Eyeware Beam (Beam.exe) в качестве исключения в брандмауэр Windows 10. Сделайте это, открыв расширенные настройки «Брандмауэр и защита сети». Создайте «Новое правило», расположенное в «Правилах для входящих подключений», чтобы добавить «Beam.exe». Последний шаг — «разрешить подключение».
    • Конфиденциальность сети: Выберите значок сети Wi-Fi в правой части панели задач экрана компьютера. Нажмите «Свойства» для вашей текущей сети Wi-Fi. Выберите «частное” чтобы убедиться, что ваше устройство iOS и ПК могут найти друг друга.

    • USB-соединение: iTunes для ПК требуется для подключения USB к Eyeware Beam. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими дополнительными Устранение неполадок USB-подключения шаги, если вы все еще не можете подключиться.
Какие модели iPhone или iPad работают с приложением?

Следующие iPhone и iPad совместимы с приложением Eyeware Beam. 

айфон

  • Айфон 13 Про Макс
  • айфон 13 про
  • айфон 13 мини
  • айфон 13
  • Айфон 12 Про Макс
  • айфон 12 про
  • айфон 12 мини
  • айфон 12
  • Айфон 11 Про Макс
  • Айфон 11 Про
  • айфон 11
  • айфон хз макс
  • айфон хз
  • айфон хр
  • айфон х

айпад

  • iPad Pro 12,9 дюйма (4-го поколения)
  • iPad Pro 12,9 дюйма (3-го поколения)
  • iPad Pro 11 дюймов (2-го поколения)
  • iPad Pro 11 дюймов
Как настроить и использовать Face ID на моем iPhone или iPad?

Пожалуйста, обратитесь к официальные инструкции Apple для настройки и использования Face ID с моделью iPhone и iPad, поддерживающей эту функцию, которая в настоящее время требуется для использования Eyeware Beam.

 

Узнайте, какие модели iPhone и iPad поддерживают Face ID.

Могу ли я отменить подписку?

Да, вы можете отменить использование Eyeware Beam в любое время. Отменой подписки можно управлять в настройках подписки вашего смартфона.

Как включить отслеживание головы в играх?

Загрузите один из 190 совместимых игр  после установки бесплатного Программное обеспечение OpenTrack для ПК.

В меню «Параметры игры» перейдите по следующему пути: «Настройки» > «Настройка камеры» > «Отслеживание головы» > «Включить».


Кроме того, вам может потребоваться изменить настройки игры для запуска в «полноэкранном оконном режиме без полей» в некоторых играх.


Обратитесь к нашему руководство по трекеру головы для получения более подробных инструкций.

Собирает ли приложение биометрические данные?

Нет, Eyeware Beam не генерирует и не хранит никаких биометрических данных. Наше приложение для iOS и аналогичное компьютерное программное обеспечение превращают ваш iPhone или iPad только в устройство, которое отслеживает только «сигналы движения».

Согласно определению биометрических данных GDPR (Общее положение о защите данных), это относится к данным, которые можно использовать для однозначной идентификации человека. Несмотря на то, что Eyeware Beam генерирует данные отслеживания головы и взгляда, с большой натяжкой можно сказать, что эти сигналы можно использовать для однозначной идентификации человека. Более того, Eyeware Beam не хранит никаких данных отслеживания.

Тем не менее, мы глубоко заботимся о конфиденциальности наших пользователей и принимаем дополнительные меры для вашей защиты. Разработчики, чьи программы взаимодействуют с данными отслеживания глаз и/или головы с помощью Eyeware Beam, должны соблюдать наши условия использования, которые требуют, чтобы они получали активное согласие и информировали пользователей Eyeware Beam о том, как они используют данные отслеживания головы и взгляда, предоставленные свои программы в режиме реального времени.

Будет ли приложение по-прежнему работать без установки телефона прямо передо мной?

Мы предлагаем нижние положения, доступные для установки монитора, и боковые положения, доступные для установки ноутбука. Если вы используете монитор и не можете разместить под ним телефон, есть решение.

 

Beam использует Opentrack для взаимодействия с вашей игрой-симулятором. В Opentrack у вас есть возможность определить смещение камеры по умолчанию. Вот подробное объяснение.

 

Как компенсировать угол камеры в Opentrack?

 

Размещение камеры на столе справа должно работать с точки зрения углового смещения, которое мы все еще можем отслеживать. Достаточно отслеживать расстояние 1–1,2 м (3–4 фута) между камерой и вашим лицом. Будет потеря точности и/или плавности отслеживания, если телефон находится слишком далеко от пользователя.

Почему я не могу правильно откалибровать свое устройство?

Пожалуйста, проверьте следующее:

  1. Телефон находится в устойчивом положении (не качается и не скользит)

     

  2. Комната хорошо освещена (ваше лицо не в темноте)

     

  3. Интернет-соединение стабильно (т.е. медленное интернет-соединение повлияет на производительность)

     

  4. Нет брандмауэра, блокирующего подключение приложения
Приложение лучше работает с новыми iPhone?

Eyeware Beam может работать более эффективно с новыми поколениями iPhone или iPad из-за более мощного процессора. Однако графический процессор не может создавать кадры так быстро, как это необходимо, когда качество или разрешение достигают определенного более высокого уровня. Вот почему мы говорим, что более мощный процессор может повысить производительность, но это не всегда так.

 

Точно так же мы стремимся поддерживать и обеспечивать одинаковый пользовательский интерфейс на всех моделях iPhone и iPad с камерой Face ID. Eyeware Beam не использует Идентификатор лица сама, которая является технологией распознавания лиц Apple. Вместо этого мы создали Eyeware Beam с нашей запатентованной технологией, для которой требуется устройство с моделью камеры, используемой Face ID. Именно поэтому мы можем с уверенностью сказать, что любой iPhone или iPad с Face ID будет работать аналогично с Eyeware Beam.

Почему программное обеспечение для ПК не загружается после установки?

Eyeware Beam работает в фоновом режиме. Вы можете найти программное обеспечение в системном трее Windows, расположенном на панели задач Windows. Обычно это правый нижний угол экрана. Фиолетовый логотип Eyeware Bear можно найти рядом с другими миниатюрными значками программного обеспечения.

Почему мое антивирусное программное обеспечение иногда помечает программное обеспечение OpenTrack для ПК как вирус?

Eyeware Beam не имеет прямого отношения или контроля над OpenTrack. Нам известно об этой проблеме, и мы уверены, что Защитник Microsoft Windows и антивирусные программы иногда ошибочно помечают OpenTrack как вирус или троян.

Однако на различных интернет-форумах сходятся во мнении, что с OpenTrack проблем нет. Это может произойти, если разработчики OpenTrack не подписывают файлы с помощью сертификата цифровой подписью или не выполняют кодовую подпись расширенной проверки (EV).

OpenTrack — это проект с открытым исходным кодом, который был доступен геймерам в течение многих лет и имеет большую глобальную базу пользователей. Мы всегда рекомендуем загружать программное обеспечение непосредственно с официальный сайт OpenTrack Github.

Почему я не могу использовать мышь и контроллер для перемещения камеры в играх с отслеживанием головы, когда закрываю приложение OpenTrack и Beam?

При перемещении внешней камеры с помощью компьютерной мыши внутренняя камера может не двигаться. В этом случае перейдите к документам > ATS > config.cfg.

 

Измените значение TrackIR с «1» на «0». «0» соответствует контроллеру, а «1» — отслеживанию головы. Вам нужно будет менять этот параметр каждый раз, когда вы хотите переключиться.

 

Пожалуйста, имейте в виду, что Eyeware Beam не имеет прямого отношения или контроля над OpenTrack.

Часто задаваемые вопросы для разработчиков

Что такое приложение для ПК с поддержкой отслеживания глаз и головы?

Приложение для ПК с поддержкой отслеживания глаз и головы — это приложение, в котором программное обеспечение может реагировать на движения головы, движения глаз или, точнее, на то, куда смотрит пользователь в любой момент времени.

Сюда входят приложения, в которых контент меняется в зависимости от взгляда, виртуальный аватар управляется вашими естественными движениями головы и глаз, окно можно выбрать глазами, NPC (неигровой персонаж) реагирует, когда вы смотрите на них или даже приложения, которые используются для исследования пользовательского опыта. Возможности безграничны.

Могу ли я приобрести одноразовую лицензию?

Eyeware Beam API предлагается только в виде годовой подписки. Пользователь может приобрести подписку в приложении и сразу же отменить ее, чтобы зафиксировать одноразовую лицензию, действительную в течение одного года, которая не будет продлеваться автоматически.

Вы предлагаете бесплатную пробную версию?

Почти. Мы предоставляем вам большую часть опыта бесплатно при загрузке SDK. Вы можете проверить, что находится в упаковке, просмотреть документацияи изучите образцы кода, тщательно протестированные нашими разработчиками.

Единственная разница заключается в доступе к данным отслеживания глаз и головы в режиме реального времени. Это требует
активная подписка. 

Мы также рекомендуем вам изучить приложение Eyeware Beam в играх и в потоковом режиме, чтобы увидеть, на что оно способно и как оно работает.

Мы рекомендуем вам приобрести годовую подписку внутри приложения, когда вы будете удовлетворены его возможностями.  

Стоит ли это чего-нибудь для моих конечных пользователей?

И вы, и каждый конечный пользователь должны приобрести Eyeware Beam API через подписку в приложении. Сюда входят конечные пользователи, которые планируют получить доступ к вашему компьютерному приложению с поддержкой отслеживания движений головы и глаз.

Могу ли я распространять свое приложение с поддержкой отслеживания глаз и головы среди своих конечных пользователей?

да. Вы можете распространять созданные вами приложения с поддержкой отслеживания глаз и головы с лицензией Eyeware Beam SDK.

Конечные пользователи должны иметь iOS Луч для очков приложение установлено и работает с активная подписка на использование этих функций, интегрированных в ваше приложение.

Почему я должен использовать Eyeware Beam в качестве приложения для отслеживания головы и глаз вместо покупки классического аппаратного устройства для отслеживания глаз и головы?

С Eyeware Beam вы можете охватить более широкую аудиторию. Скорее всего, у конечного пользователя вашего приложения есть устройство iOS с поддержкой TrueDepth (например, iPhone 12), а не одноцелевое устройство отслеживания глаз дома. 

Отслеживание головы и глаз полностью выполняется на устройстве iOS. Это означает, что конечному пользователю не придется беспокоиться о трате ресурсов CPU/GPU. Это делает его идеальным, среди прочего, для игр или потоковой передачи.

Могу ли я записывать и анализировать данные с помощью Beam SDK для исследований с отслеживанием движения глаз?

да. Пожалуйста, ясообщите нам, если вы опубликуете исследование с ним. Мы хотели бы продвигать его.

Пожалуйста, имейте в виду, что вы не можете собирать данные для реинжиниринга или репликации Eyeware Beam (например, для обучения ИИ). Это нарушение лицензии.

 

Вы предлагаете поддержку?

да. Наша служба поддержки работает для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (центрально-восточное европейское время). Мы предлагаем своевременные ответы, чтобы вы могли сосредоточиться на создании своего продукта.

Были ли созданы какие-либо приложения сообществом с использованием Beam API?

Сторонние разработчики и независимые поставщики программного обеспечения в настоящее время работают над созданием приложений с помощью Eyeware Beam SDK. Мы планируем делиться любыми завершенными приложениями с разрешения разработчиков.

Если вы создали приложение с помощью Beam SDK и хотите продвигать его в сообществе, сообщите нам об этом на канале интеграции #Beam-API на нашем дискорд сервер.

Получить помощь в раздоре
Заполните наш 1-минутный опрос
Пишите на [email protected] с вопросами или заполните форму ниже
  • Служба поддержки
  • Политика конфиденциальности
  • Доступ к API
  • Скачать приложение
Раздор Твиттер Facebook-f Инстаграм дергаться Реддит YouTube

© 2023 Eyeware Tech SA. Все права защищены. 

ru_RURussian
en_USEnglish arArabic bg_BGBulgarian zh_HKChinese (Hong Kong) zh_CNChinese (China) zh_TWChinese (Taiwan) cs_CZCzech da_DKDanish nl_NLDutch fiFinnish fr_FRFrench de_DEGerman elGreek he_ILHebrew hi_INHindi hu_HUHungarian id_IDIndonesian is_ISIcelandic it_ITItalian jaJapanese ko_KRKorean ms_MYMalay nb_NONorwegian pl_PLPolish pt_BRPortuguese ro_RORomanian es_ESSpanish (Spain) es_MXSpanish (Mexico) sv_SESwedish viVietnamese ru_RURussian
en_US EN
en_US EN
ar AR
bg_BG BG
zh_HK ZH
zh_CN ZH_CN
zh_TW ZH_TW
cs_CZ CS
da_DK DA
nl_NL NL
fi FI
fr_FR FR_FR
de_DE DE
el EL
he_IL HE
hi_IN HI
hu_HU HU
id_ID ID
is_IS IS
it_IT IT
ja JA
ko_KR KO
ms_MY MS
nb_NO NB
pl_PL PL
pt_BR PT
ro_RO RO
ru_RU RU
es_ES ES_ES
es_MX ES
sv_SE SV
vi VI