Hvordan kan vi hjelpe?
Feilsøking for Wi-Fi-tilkobling
Oppdatert
Bastjan
Feilsøking for Wi-Fi-tilkobling
Noen ganger møter vi brukere som ikke får Eyeware Beam til å fungere på grunn av grunnleggende Windows-innstillinger som hindrer den i å kjøre ordentlig.
Legg til Eyeware Beam PC-programvaren som en ekskludering til Windows-brannmurens inngående regler.
- Slå den Windows-knapp, Skriv inn Windows Defender-brannmur med avansert sikkerhet og åpne appen
- Klikk på inne i Windows Defender-brannmuren med avansert sikkerhet-app Innkommende regler øverst i venstre kolonne
- Velg i menyen Handling > Ny regel > Program > Denne programbanen > Bla gjennom
- Finn og åpne Beam.exe-filen som ligger her: C:\Program Files\Eyeware\Beam 1.3.0 (eller lignende, avhengig av din versjon).
- Klikk på Neste tre ganger.
- Tast inn Stråle som Navn for innkommende regel i det siste vinduet og klikk Bli ferdig.
Kontroller personverninnstillingen for nettverket
Velg Wi-Fi-nettverksikonet på høyre side av oppgavelinjen på datamaskinskjermen. Klikk på "egenskaper" for ditt nåværende Wi-Fi-nettverk. Velg "privat" for å være sikker på at iOS-enheten og PC-en din kan finne hverandre.