USB csatlakozási hibaelhárítás – Eyeware Beam App Ugrás a tartalomra
Hogyan segíthetünk?

USB csatlakozási hibaelhárítás

USB csatlakozási hibaelhárítás

Időnként olyan emberekbe ütközünk, akik nem tudják USB-kapcsolaton keresztül működésre bírni az Eyeware Beam-et.

Ezeket a lépéseket javasoljuk, hogy kiderítse, mi okozza a problémát.

Telepítse újra az Eyeware Beam PC szoftvert:

  1. Lépjen ki az Eyeware Beam PC szoftverből.
  2. Távolítsa el az Eyeware Beam számítógépes szoftvert.
  3. Törölje az Eyeware mappát, amely itt található: C:\Users\[saját_felhasználónév]\.Eyeware (kérjük, győződjön meg arról, hogy azt a mappát válassza ki, amelynek felhasználónévvel jelenleg bejelentkezik).
  4. Telepítse az Eyeware Beam számítógépes szoftvert.
  5. Indítsa újra az Eyeware Beam iOS alkalmazást.

Győződjön meg arról, hogy telepítette és megnyitotta az iTunes legújabb verzióját:

  1. Letöltés és megnyitás iTunes for Windows. Az USB-kapcsolat nem működik, ha az iTunes nincs telepítve a számítógépére.
  2. Csatlakoztassa iOS-eszközét a számítógépéhez.
  3. Indítsa el a Beam-et.

Győződjön meg arról, hogy olyan iPhone vagy iPad modellel rendelkezik, amely támogatja a Face ID-t:

  1. A támogatott eszközök listája: itt

Indítsa újra a számítógépet:

  1. Kattintson a „Start” gombra
  2. Kattintson a „Leállítás” gombra
  3. Kattintson az „Újraindítás” gombra

Húzza ki a számítógépet az áramforrásból:

  1. Kapcsolja ki a számítógépet.
  2. Húzza ki a tápkábelt az elektromos aljzatból.
  3. Hagyja a számítógépet áram nélkül legfeljebb öt percig.
  4. Dugja vissza a tápkábelt az elektromos aljzatba.
  5. Ellenőrizze, hogy a számítógép felismeri-e és felismeri-e az USB-eszközt.

Ha az „USB-eszközt nem ismeri fel” hibaüzenetet tapasztalja, csak alkalmanként használja az alábbi lépéseket a probléma meghatározásához:

  1. Csatlakoztassa iOS-eszközét a számítógépéhez egy másik USB-kábellel.
  2. Csatlakoztassa iOS-eszközét egy másik számítógéphez.
  3. Csatlakoztasson egy másik iOS-eszközt a számítógépéhez.

A probléma megtalálása után kövesse az alábbi megoldások egyikét.

Windows Update: 

1
1. Kattintson a "Start gombra"
2
2. Kattintson a „beállítások” gombra.
3
3. Kattintson a „Frissítés és biztonság” lehetőségre
4
4. Ha a számítógépe nem naprakész, kattintson a frissítések keresése gombra

5. Ha készen áll, telepítse a frissítéseket.

6. Indítsa újra a számítógépet.

Frissítse USB illesztőprogramjait:

21
1. Kattintson jobb gombbal a Start menü ikonjára (Windows logó) a számítógép képernyőjének bal alsó sarkában
22
2. Válassza ki az eszközkezelőt a gyorselérési menüből
23
3. Bontsa ki az „univerzális soros buszvezérlők” részt
24
4. Kattintson a jobb gombbal az „usb root hub” feliratú illesztőprogramok bármelyikére, és válassza az illesztőprogram frissítése lehetőséget
25
5. Válassza az „illesztőprogram frissítése” lehetőséget.

6. Ismételje meg a 4. és 5. lépést az eszköz összes „USB Root Hub” illesztőprogramjához.

Ha a számítógépe úgy találja, hogy már a legjobb illesztőprogram-verziót telepítette eszközére, kövesse az alábbi lépéseket.

 

Módosítsa az USB-illesztőprogram energiagazdálkodási beállításait:

31
1. Kattintson jobb gombbal a Start menü ikonjára (Windows logó) a számítógép képernyőjének bal alsó sarkában
32
2. Válassza ki az eszközkezelőt a gyorselérési menüből
33
3. Bontsa ki az „univerzális soros buszvezérlők” részt
34
4. Kattintson duplán az „usb root hub” nevű illesztőprogramok bármelyikére.
35
5. Lépjen az energiagazdálkodás lapra
36
6. Kapcsolja ki az „Engedélyezze, hogy a számítógép kikapcsolja ezt az eszközt az energiatakarékosság érdekében” opciót.
37
7. A folytatáshoz kattintson az OK gombra

8. Ismételje meg az 5 – 6 – 7 lépéseket a számítógépe Eszközkezelőjében található összes „USB Root Hub” illesztőprogramhoz.

Az USB szelektív felfüggesztési beállítások letiltása:

41
1. Kattintson jobb gombbal a Start menü ikonjára (Windows logó) a számítógép képernyőjének bal alsó sarkában
42
2. Válassza ki az energiaellátási beállításokat a gyorselérési menüből
43
3. Görgessen a kapcsolódó beállítások részhez, és kattintson a „további energiabeállítások” elemre.
44
4. Kattintson a számítógépe aktuális energiasémája mellett található „tervbeállítások módosítása” lehetőségre.
45
5. Kattintson a „Speciális energiabeállítások módosítása” lehetőségre.
46
6. Kattintson duplán az „usb beállítások” elemre.
47
7. Kattintson duplán az „USB szelektív felfüggesztési beállítás” elemre.
48
8. Kattintson az „akkumulátoron” melletti lehetőségre
49
9. Válassza a letiltott lehetőséget a legördülő listából
410
10. Kattintson a „csatlakoztatva” melletti lehetőségre
411
11. Válassza a letiltott lehetőséget a legördülő listából
412
12. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra a módosítások mentéséhez

Ha továbbra is problémákat tapasztal az USB-kapcsolattal, kövesse az alábbi lépéseket.

 

Az Apple Mobile Device Service újraindítása:

  1. Lépjen ki az iTunesból, és válassza le az aktuálisan csatlakoztatott iOS-t. 

52
2. Kattintson a „Start” gombra
53
3. Görgessen le, és kattintson a „Windows rendszer” elemre
54
4. Kattintson a „Futtatás” gombra
55
5. Írja be: „services. Msc”, majd kattintson az OK gombra
56
6. Kattintson jobb gombbal az „apple mobileszköz-szolgáltatás” elemre.
57
7. Kattintson a „Tulajdonságok” elemre.
58
8. Állítsa az indítási típus előugró menüt automatikusra
59
9. Kattintson a „Stop” gombra a szolgáltatás állapota alatt
510
10. Miután a szolgáltatás leállt, kattintson a „Start” gombra.
511
11. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra a módosítások mentéséhez

12. Indítsa újra a számítógépet.

13. Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és csatlakoztassa az eszközt.

Frissítse az Apple USB illesztőprogramot:

 

  1. Húzza ki a készüléket a számítógépből.

  2. Oldja fel iOS-eszköze zárolását, és lépjen a kezdőképernyőre.

  3. Csatlakoztassa az eszközt (ha megnyílik, lépjen ki az iTunesból).

64
4. Kattintson jobb gombbal a Start menü ikonjára (Windows logó) a számítógép képernyőjének bal alsó sarkában.
65
5. Válassza ki az eszközkezelőt a gyorselérési menüből
66
6. Bontsa ki a hordozható eszközök részt
67
7. Kattintson jobb gombbal az eszköz nevére
68
8. Kattintson az „illesztőprogram frissítése” gombra.

9. Indítsa el az iTunes alkalmazást, és próbálja meg csatlakoztatni az eszközt az USB-kábellel.

 

Ha továbbra is problémákat tapasztal a Beam USB-n keresztüli csatlakoztatásával kapcsolatban, forduljon az Eyeware Beam támogatási csapatához a [email protected] címen.

hu_HUHungarian