USB Connection Troubleshooting (Legacy IOS Edition Only) - Eyeware Beam App इसे छोड़कर सामग्री पर बढ़ने के लिए
हम आपकी सहायता किस तरह से कर सकते है?

USB कनेक्शन समस्या निवारण (केवल लीगेसी iOS संस्करण)

USB कनेक्शन समस्या निवारण (केवल लीगेसी iOS संस्करण)

हम कभी-कभी ऐसे लोगों से मिलते हैं जो USB कनेक्शन के माध्यम से कार्य करने के लिए Eyeware Beam प्राप्त करने में असमर्थ होते हैं।

समस्या के कारण का पता लगाने के लिए हम आपको ये कार्रवाई करने की सलाह देते हैं।

आईवेयर बीम पीसी सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें:

  1. आईवेयर बीम पीसी सॉफ्टवेयर से बाहर निकलें।
  2. आईवेयर बीम पीसी सॉफ्टवेयर की स्थापना रद्द करें।
  3. यहां स्थित Eyeware फ़ोल्डर हटाएं: C:\Users\[your_username]\.Eyeware (कृपया उस उपयोगकर्ता नाम के साथ फ़ोल्डर चुनना सुनिश्चित करें जिसके साथ आप वर्तमान में लॉग इन हैं)।
  4. आईवेयर बीम पीसी सॉफ्टवेयर स्थापित करें।
  5. आईवेयर बीम आईओएस एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।

सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम iTunes संस्करण स्थापित और खोला है:

  1. डाउनलोड करें और खोलें विंडोज के लिए आईट्यून. आपके पीसी पर आईट्यून्स इंस्टॉल किए बिना यूएसबी कनेक्शन काम नहीं करता है।
  2. अपने आईओएस डिवाइस को अपने कंप्यूटर में प्लग करें।
  3. बीम प्रारंभ करें।

सुनिश्चित करें कि आपके पास एक iPhone या iPad मॉडल है जो फेस आईडी का समर्थन करता है:

  1. समर्थित उपकरणों की सूची: यहाँ

पीसी को पुनरारंभ करें:

  1. स्टार्ट बटन पर क्लिक करें
  2. ''शटडाउन'' बटन पर क्लिक करें
  3. "पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें

पावर स्रोत से अपने पीसी को अनप्लग करें:

  1. अपना पीसी बंद करें।
  2. विद्युत सॉकेट से पावर केबल को अनप्लग करें।
  3. पीसी को पांच मिनट तक अनप्लग रहने दें।
  4. पावर केबल को वापस इलेक्ट्रिकल सॉकेट में प्लग करें।
  5. जांचें कि क्या पीसी यूएसबी डिवाइस का पता लगाता है और पहचानता है।

यदि आप "USB डिवाइस को पहचाना नहीं गया" त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या का पता लगाने के लिए केवल कभी-कभी नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें:

  1. एक अलग USB केबल का उपयोग करके अपने iOS डिवाइस को अपने पीसी से कनेक्ट करें।
  2. अपने आईओएस डिवाइस को एक अलग पीसी से कनेक्ट करें।
  3. अपने पीसी के लिए एक अलग आईओएस डिवाइस कनेक्ट करें।

समस्या का पता चलने के बाद कृपया नीचे वर्णित समाधानों में से एक का पालन करें।

विंडोज़ अपडेट: 

1
1. "स्टार्ट बटन" पर क्लिक करें
2
2. "सेटिंग्स बटन" पर क्लिक करें
3
3. “अपडेट और सुरक्षा” विकल्प पर क्लिक करें
4
4. अगर आपका पीसी अपडेट नहीं है तो अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें

5. तैयार होने पर, अपडेट इंस्टॉल करें।

6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

अपने USB ड्राइवर अपडेट करें:

21
1. अपने पीसी की स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्टार्ट मेनू आइकन (विंडोज लोगो) पर राइट-क्लिक करें
22
2. क्विक एक्सेस मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें
23
3. "यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर" का विस्तार करें
24
4. 'यूएसबी रूट हब' लेबल वाले किसी भी ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें
25
5. "अपडेट ड्राइवर" चुनें

6. अपने डिवाइस पर सभी 'USB रूट हब' ड्राइवरों के लिए चरण 4 और 5 को दोहराएं।

यदि आपका पीसी यह निर्धारित करता है कि आपके पास पहले से ही आपके डिवाइस पर सबसे अच्छा ड्राइवर संस्करण स्थापित है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

 

USB ड्राइवर पावर प्रबंधन सेटिंग संशोधित करें:

31
1. अपने पीसी की स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्टार्ट मेनू आइकन (विंडोज लोगो) पर राइट-क्लिक करें
32
2. क्विक एक्सेस मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें
33
3. "यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर" का विस्तार करें
34
4. "USB रूट हब" लेबल वाले किसी भी ड्राइवर पर डबल-क्लिक करें
35
5. पावर प्रबंधन टैब पर जाएँ
36
6. "बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें" विकल्प को टॉगल करें।
37
7. आगे बढ़ने के लिए ओके पर क्लिक करें

8. अपने पीसी के डिवाइस मैनेजर में सभी 'यूएसबी रूट हब' ड्राइवरों के लिए चरण 5 - 6 - 7 दोहराएं।

USB चयनात्मक निलंबन सेटिंग अक्षम करें:

41
1. अपने पीसी की स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्टार्ट मेनू आइकन (विंडोज लोगो) पर राइट-क्लिक करें
42
2. क्विक एक्सेस मेनू से पावर विकल्प चुनें
43
3. संबंधित सेटिंग्स अनुभाग तक स्क्रॉल करें और "अतिरिक्त पावर सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
44
4. आपके पीसी के वर्तमान पावर प्लान के बगल में स्थित "प्लान सेटिंग्स बदलें" विकल्प पर क्लिक करें।
45
5. "उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें
46
6. "यूएसबी सेटिंग्स" पर डबल-क्लिक करें
47
7. "यूएसबी सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग" पर डबल-क्लिक करें
48
8. "बैटरी चालू" के आगे वाले विकल्प पर क्लिक करें
49
9. ड्रॉप-डाउन सूची से अक्षम का चयन करें
410
10. “प्लग इन” के आगे वाले विकल्प पर क्लिक करें
411
11. ड्रॉप-डाउन सूची से अक्षम का चयन करें
412
12. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और फिर ठीक पर क्लिक करें

यदि आप अभी भी USB कनेक्शन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

 

Apple मोबाइल डिवाइस सेवा को पुनरारंभ करें:

  1. ITunes से बाहर निकलें और वर्तमान में कनेक्ट किए गए किसी भी iOS को डिस्कनेक्ट करें। 

52
2. "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करें
53
3. नीचे स्क्रॉल करें और "विंडोज सिस्टम" पर क्लिक करें
54
4. “रन” पर क्लिक करें
55
5. “services.msc” टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
56
6. "Apple मोबाइल डिवाइस सर्विस" पर राइट-क्लिक करें
57
7. "गुण" पर क्लिक करें
58
8. स्टार्टअप प्रकार पॉप-अप मेनू को स्वचालित पर सेट करें
59
9. सेवा स्थिति के अंतर्गत "स्टॉप" पर क्लिक करें
510
10. सेवा बंद होने के बाद, "प्रारंभ" पर क्लिक करें
511
11. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और फिर ठीक पर क्लिक करें

12. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

13. आईट्यून खोलें और डिवाइस को कनेक्ट करें।

Apple USB ड्राइवर को अपडेट करें:

 

  1. अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से अनप्लग करें।

  2. अपने आईओएस डिवाइस को अनलॉक करें और होम स्क्रीन पर जाएं।

  3. अपने डिवाइस में प्लग इन करें (आईट्यून्स से बाहर निकलें अगर यह खुलता है)।

64
4. अपने पीसी की स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्टार्ट मेनू आइकन (विंडोज लोगो) पर राइट-क्लिक करें
65
5. क्विक एक्सेस मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें
66
6. पोर्टेबल डिवाइस अनुभाग का विस्तार करें
67
7. डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें
68
8. "अपडेट ड्राइवर" पर क्लिक करें

9. आईट्यून लॉन्च करें और अपने यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास करें।

 

यदि आप अभी भी USB के माध्यम से बीम को जोड़ने के संबंध में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया [email protected] पर Eyeware Beam सहायता टीम से संपर्क करें।

hi_INHindi