Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης USB

Περιστασιακά συναντάμε άτομα που δεν μπορούν να κάνουν το Eyeware Beam να λειτουργήσει μέσω σύνδεσης USB.

Αυτές είναι οι ενέργειες που σας προτείνουμε να κάνετε για να καταλάβετε τι προκαλεί το πρόβλημα.

Επανεγκαταστήστε το λογισμικό Eyeware Beam PC:

1. Κλείστε το λογισμικό Eyeware Beam PC.
2. Απεγκαταστήστε το λογισμικό Eyeware Beam PC.
3. Διαγράψτε το φάκελο Eyeware που βρίσκεται εδώ: C:\Users\[your_username]\.Eyeware (παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το φάκελο με το όνομα χρήστη με το οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή).
4. Εγκαταστήστε το λογισμικό Eyeware Beam PC.
5. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Eyeware Beam iOS.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει και ανοίξει την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes:

1. Λήψη & άνοιγμα iTunes για Windows. Η σύνδεση USB δεν λειτουργεί χωρίς το iTunes εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή σας.
3. Έναρξη Beam.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα μοντέλο iPhone ή iPad που υποστηρίζει Face ID:

1. Λίστα με τις υποστηριζόμενες συσκευές: εδώ

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη".
2. Κάντε κλικ στο κουμπί ''Τερματισμός''
3. Κάντε κλικ στο "Επανεκκίνηση"

Αποσυνδέστε τον υπολογιστή σας από την πηγή ενέργειας:

1. Κλείστε τον υπολογιστή σας.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.
3. Αφήστε τον υπολογιστή αποσυνδεδεμένο για έως και πέντε λεπτά.
4. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα.
5. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής εντοπίζει και αναγνωρίζει τη συσκευή USB.

Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται" μόνο περιστασιακά χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να εντοπίσετε το πρόβλημα:

1. Συνδέστε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο USB.
2. Συνδέστε τη συσκευή σας iOS σε διαφορετικό υπολογιστή.
3. Συνδέστε μια διαφορετική συσκευή iOS στον υπολογιστή σας.

Αφού εντοπίσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε μία από τις λύσεις που περιγράφονται παρακάτω.

Ενημερωμένη έκδοση για Windows: